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华润信托:IT驻场sbobet手机版助力提升sbobet手机版质量

作者 : Maslong    时间 : 2017.08.28
客户简介:华润深国投信托有限公司(以下简称华润信托)是一家历史悠久、业绩领先、实力雄厚、品牌卓越的综合金融sbobet手机版机构。随着业务的发展,如何在人力成本急剧上升的背景下有效降低运营成本,如何专注核心业务,如何进行有效的sbobet手机版管理,提升sbobet手机版质量和sbobet手机版满意度成为客户的迫切需求。为及时响应华润信托内外部桌面IT运维sbobet手机版需求,降低成本、提高IT运维sbobet手机版质量,华润深国投信托与sbobet达成年度桌面IT运维sbobet手机版合作意向,为华润信托在北京、上海、广州、深圳、成都五个办公地点提供本地化的专业驻场、巡检和现场支持sbobet手机版。
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业务挑战:华润信托面对周期性市场波动,原有的信息系统面临着巨大的压力和严峻的考验,迫切需要提升IT管理、运维sbobet手机版手段,使IT部门能够适应业务系统的快速发展。因此,对IT系统的运行维护和风险管理,以保障业务系统的稳定运行就成为IT部门的工作重心和主要职责。 sbobet手机版内容:sbobetIT驻场sbobet手机版分为IDC驻场sbobet手机版和桌面驻场sbobet手机版,华润信托此次主要是针对全国分公司进行桌面管理。桌面管理sbobet手机版内容主要包括sbobet手机版台、常规桌面支持、桌面及外围设备支持、资料备份及迁移、用户端配置管理、资产信息管理等。为了使sbobet能够充分了解和满足各分支机构IT系统集成初始化搭建及运维sbobet手机版的需求,确保sbobet对分支机构IT信息系统运维sbobet手机版的顺利交接和各项sbobet手机版的实施和sbobet手机版日常运作的顺利,以及确保sbobet手机版能够达到sbobet所承诺的sbobet手机版级别,我们还在sbobet手机版前为华润信托做了细致周密的准备工作。1、 资产信息管理:sbobet针对华润深国投各分支机构,为用户的IT资产进行详细的盘点并记录资产各类信息,为后续sbobet手机版工作的高效性提供保障。sbobet手机版过程中时,如有资产更新,记录并更新资产信息。2、 巡检sbobet手机版:每年定期对所有网点进行巡查,排除隐患,达到预防故障的效果,sbobet手机版方式是通过与用户方预约好时间后,工程师到现场检查。3、 现场安装调试sbobet手机版:因客户定期会为各网点更换新电脑,在与我方工程师约定sbobet手机版时间且用户方设备到场之后,为新电脑安装、调试设备及安装、设置操作系统软件、通用软件(所有软件的安装程序由客户方提供),设备需安装的所有软件按用户方提供的软件使用规范(包括用什么软件、软件怎么设置等)进行安装、设置,坚决不为规范条款外的软件提供安装、调试sbobet手机版。4、 sbobet手机版台sbobet手机版:提供24小时热线接听、回访sbobet手机版、提供sbobet手机版报告以及监督各运维sbobet手机版过程及结果,并为各方人员提供调度、协调、跟进,记录各类信息到ITSM系统。5、 常规桌面支持:查找、定位、解决客户日常碰到的硬件、软件及其他桌面问题。资料备份和迁移sbobet手机版。6、 资料备份和迁移sbobet手机版:按计划或相应用户需求,为用户端电脑进行资料备份、资料迁移,并对用户进行资料备份安全操作培训,提高安全意识,防止用户误操作。7、 设备支持sbobet手机版:设备安装、迁移、增加以及配置变更。8、 硬件维护和送修sbobet手机版:根据客户桌面情况,提供备件管理建议,或代为进行备件管理;进行硬件故障诊断,换下坏件,提供备件以确保电脑正常使用;响应需求,将故障配件送至专业厂商进行维修。9、 用户端配置管理sbobet手机版:清查和建立用户端电脑的基本配置;建立用户端电脑简单的CMDB;及时更新和维护,成为管理的基础。 客户收益:1、 提高企业运作效率,降低IT风险,获得IT投资效益最大化2、 从繁琐的日常运维中解脱出来,聚焦核心IT应用与业务创新,提高企业生产力3、 获得高品质的专业sbobet手机版与强大的技术支持,在大幅节约运维成本的同时,有效提升sbobet手机版质量1、 享受sbobetsbobet手机版带来的低成本、可视化和高易用的价值,其中Serviceview运维管理系统使sbobet手机版过程清晰可视,sbobet手机版质量可控 华润信托与sbobet:华润信托与华润万家、华润水泥、华润三九医药、华润元大基金等华润集团下属公司均与sbobet在数据中心及ITsbobet手机版领域内保持着长期合作关系。自2007年开始,sbobet开始为华润信托提供桌面驻场sbobet手机版,至今已经长达7年时间。在长期的持续合作期内,sbobet公司的sbobet手机版团队比较稳定,各驻场人员对华润深国投的各系统功能、业务规范、规章制度都有了深刻理解,而稳固的合作更降低了sbobet手机版风险,有效保障了sbobet手机版质量。
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